CasinoTechnieken.nl heeft de meest betrouwbare
Internationale online casino's!

Mobiele navigatie

Is de helpdesk van een online casino Nederlands?

Het kan altijd voorkomen dat u tijdens het spelen bij een online casino wat problemen ondervindt. In het merendeel van de gevallen lossen deze problemen zichzelf op zonder dat u daarvoor contact dient op te nemen met de helpdesk, maar dat is uiteraard niet altijd zo. Wanneer u contact wenst op te nemen met de helpdesk van een online casino worden u hier doorgaans verschillende mogelijkheden toe aangeboden. Even bellen is voor veel mensen echter nog steeds het interessantst omdat ze er op die manier zeker van zijn dat ze meteen verder worden geholpen. Helaas is het zo dat u dan veelal uw beste Engels dient boven te halen. Er zijn immers maar weinig (internationale) online casino's die Nederlandse support via de telefoon aanbieden.

Nederlandse support is zeldzaam

Het is belangrijk om er rekening mee te houden dat een online casino steeds over een internationaal karakter beschikt. Ze zijn bovendien ook niet zelden gevestigd op eilanden zoals Malta en CuraƧao. Dit alles zorgt er voor dat Nederlandse support een zeldzaam fenomeen is, althans wanneer u er voor kiest om telefonisch contact op te nemen. Stuurt u een e-mail met uw vraag, dan kan het zomaar wel gebeuren dat u in het Nederlands een reactie ontvangt. Telefonisch ligt dat evenwel een behoorlijk stuk lastiger. Vooraleer de helpdesk van een online casino telefonisch te contacteren is het dan ook altijd van belang om goed na te gaan in welke talen er precies ondersteuning wordt aangeboden.

Speciaal nummer zonder (extra) kosten

Bovenstaande neemt niet weg dat online casino's het bijzonder belangrijk vinden dat hun spelers kunnen rekenen op een financieel interessant nummer. Er wordt dan ook niet zelden voor gekozen om gebruik te maken van een 0800 of een lokaal nummer. Op deze manier kunt u als speler er altijd zeker van zijn dat u niet een deel van uw eerder gewonnen winsten verloren ziet gaan door de helpdesk te contacteren.

Klik hier om terug te gaan naar de casino kennisbank.